Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun tt3 Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan tt3 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaTouch 'n Go & FPX DilindungiBahasa Melayu RasmiBerkuat Kuasa Serta-merta

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian di Wilayah Disokong

tt3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun tt3 di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Kami beroperasi dalam wilayah yang disokong sahaja, dan akses dari luar kawasan tersebut mungkin disekat tanpa notis awal. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
tertakluk kepada dasar pemprosesan pembayaran masing-masing serta terma tt3. Penggunaan akaun untuk tujuan yang bertentangan dengan undang-undang tempatan adalah dilarang sama sekali. tt3 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi tt3 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan dijawab dalam masa yang munasabah supaya hak anda sebagai pengguna sentiasa terpelihara.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan tt3 berkenaan sebarang kekeliruan tentang terma penggunaan.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bagi semua aduan berkaitan terma dan polisi akaun.

Pusat Bantuan

Akses Pusat Bantuan tt3 dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma, syarat pembayaran dan hak pengguna tanpa perlu menghubungi ejen.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana tt3 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. tt3 melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat akaun dan rekod transaksi anda sentiasa selamat di bawah kawalan kami.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang setempat.

Keselamatan Akaun

Akaun tt3 dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan segera sebarang akses yang mencurigakan kepada pasukan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Perkongsian Maklumat

tt3 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun tt3 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Setelah penamatan, data anda akan dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dipadam sepenuhnya.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat tt3

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai terma dan syarat penggunaan akaun tt3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma tt3 terpakai secara seragam kepada semua pengguna di wilayah yang disokong dalam Malaysia. Namun, undang-undang tempatan setiap negeri mungkin mempengaruhi cara tertentu kami beroperasi di kawasan anda.

tt3 akan memaklumkan sebarang perubahan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa. Baki wang yang sah akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi di bawah terma pembayaran masing-masing dan polisi keselamatan transaksi tt3. Rekod lengkap tersedia dalam sejarah akaun anda.

Ya, anda boleh memuat turun atau mencetak terma ini terus dari halaman ini. Untuk salinan rasmi berstempel, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan mengaturnya untuk anda.

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal. Anda boleh meminta laporan data sebelum penutupan akaun melalui tetapan profil.

Laporkan sebarang syak perlanggaran atau penyalahgunaan akaun kepada pasukan sokongan tt3 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami menyasarkan tindakan susulan dalam masa 48 jam bekerja.

Terma dan Syarat Akaun tt3 Malaysia

Cara Menghubungi tt3 Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Bagaimana tt3 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Perkongsian Maklumat

Permintaan Perubahan

Penamatan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat tt3

01 Adakah terma dan syarat tt3 berbeza mengikut negeri di Malaysia?

02 Bolehkah tt3 mengubah terma dan syarat tanpa memberitahu saya?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

04 Bagaimana terma tt3 melindungi transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format bercetak?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

07 Kepada siapa saya harus melapor jika terdapat perlanggaran terma oleh pihak lain?

Halaman Berkaitan